Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il nostro negozio effettua spedizioni esclusivamente in Italia, presso gli indirizzi raggiunti dai servizi di corriere. Prima della conferma dell'ordine, il cliente viene informato in caso di impossibilità di consegna presso l'indirizzo indicato.
2. Costi di spedizione
Tutti gli ordini destinati all'Italia usufruiscono della spedizione standard gratuita. Non vengono addebitati costi di spedizione aggiuntivi.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 4 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione degli ordini:
- Gli ordini ricevuti entro le ore 18:30, dal lunedì al venerdì, vengono avviati alla lavorazione nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini ricevuti dopo le ore 18:30 vengono avviati alla lavorazione dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di festività pubbliche, la lavorazione riprende dal primo giorno lavorativo successivo.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri professionali con servizio standard gratuito.
La consegna è prevista entro 6–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Eventuali condizioni meteorologiche eccezionali, periodi di intensa attività logistica o interruzioni dei servizi di trasporto possono comportare ritardi nella consegna.
5. Imposte e prezzi
I prezzi esposti sul nostro sito comprendono gli oneri fiscali previsti per gli acquisti con consegna in Italia. Il totale dell'ordine viene indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma del pagamento.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo l'affidamento del pacco al corriere, il cliente riceve un'e-mail contenente il collegamento per il tracciamento. Attraverso questo collegamento è possibile consultare gli aggiornamenti sul percorso del pacco e sullo stato della consegna.
7. Servizio clienti e contatti
Per informazioni sulla spedizione, sull'elaborazione degli ordini o sul tracciamento dei pacchi, è possibile contattare il nostro servizio clienti attraverso i seguenti recapiti:
E-mail: warranty@zivaaroom.com
Telefono: +81 (901) 044 05 49
Indirizzo: 4-1-14-305, MAHORI KAIGAN, YOKOSUKA-SHI, KANAGAWA-KEN 239-0801, GIAPPONE
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30, esclusi i giorni festivi.
Area di consegna: Italia.