1. Metodi di pagamento disponibili
Il nostro sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR). L'importo totale dell'ordine deve essere saldato al momento dell'acquisto.
2. Sicurezza dei pagamenti
Proteggiamo le transazioni attraverso sistemi di sicurezza e fornitori specializzati nei servizi di pagamento.
- Le connessioni sono protette mediante crittografia SSL/TLS.
- I pagamenti vengono elaborati da fornitori specializzati.
- I dati completi delle carte non vengono conservati permanentemente dal negozio.
- Le informazioni di pagamento vengono trasmesse esclusivamente per completare la transazione.
3. Procedura di pagamento
Durante l'acquisto, il cliente può selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili.
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceve un'e-mail di conferma e l'ordine viene avviato alla lavorazione. Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 4 giorni lavorativi.
Se il pagamento non viene completato, il cliente può riprovare oppure contattare il servizio clienti.
4. Autorizzazione e verifica
Alcune transazioni possono richiedere verifiche da parte della banca o del fornitore del servizio di pagamento.
I pagamenti rifiutati o non autorizzati non vengono considerati completati. L'ordine viene confermato dopo l'autorizzazione del pagamento.
In caso di rifiuto, il cliente può contattare la propria banca oppure scegliere un altro metodo di pagamento disponibile.
5. Protezione dei dati di pagamento
I dati di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per completare le transazioni e gestire gli ordini.
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni di pagamento e limitarne l'accesso ai soggetti incaricati della gestione delle transazioni.
6. Servizio clienti e contatti
Per domande sui pagamenti, sulle transazioni rifiutate o sulla sicurezza delle operazioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: warranty@zivaaroom.com
Telefono: +81 (901) 044 05 49
Indirizzo: 4-1-14-305, MAHORI KAIGAN, YOKOSUKA-SHI, KANAGAWA-KEN 239-0801, GIAPPONE
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30, esclusi i giorni festivi.
Area di consegna: Italia.